家里无线网络慢和网络掉线是我们经常遇到的两个问题，但同时也是比较麻烦的故障。即使是维修师傅，也需要一步步排查才能找到原因。遇到这种情况，甚至有些不负责任的师傅，上门检查一番后，找不到原因，然后就将路由器等设备重置随便处理一下就糊弄过去了。因为没有真正解决好，所以不久后就会又出现了问题。虽然说，宽带运营商师傅上门检修是免费的，但是，家里无线网络反反复复的出现这种情况，影响的还是我们用户。

那么，如果家里无线网速慢或者掉线，一般排查以下几个环节，找到原因“对症下药”。

1、首先要检查路由器。因为家里的无线信号一般都是路由器的天线发出来的，所以，当路由器出现问题的情况下，肯定会影响无线网络。

如果家里的路由器是百兆网口的话，我还是建议大家将路由器更换成千兆路由器，并且支持速度更快、延时更低、容量更大的wifi6技术。因为现在家里的宽带基本上都是百兆光纤宽带，那么千兆路由器才能将网速“跑满”，所以说即使家里是千兆宽带，如果路由器是百兆的话，网络还是很慢，不会提高。

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另外，支持wifi6的路由器，能够连接的智能设备更多。我们知道普通路由器一般最多连接不超过10个无线设备，随着家里的智能设备越来越多，很显然是不够用的，即使有些设备连接上了无线，也会经常掉线。而wifi 6路由器的话，由于技术上的原因，能够连接更多的无线设备，并且不容易卡顿。如果家里的路由器是千兆路由器，并且使用时间并不是很长，那么这种情况下，一般不会是路由器的问题。但是，我们可以将路由器重启一下，清理掉缓存文件以及系统垃圾。

2、接下来排查一下线路问题。检查线路信号的话，一般需要专业的测试仪器，需要宽带师傅上门检查。现在家庭宽带一般都是光纤入户，而光猫设备以后的网线一般是普通的双绞线。所以，用专业仪器测试一下光信号以及光信号衰减是否是达标的，另外测试一下光猫设备和路由器之间的这一段网线的信号是否正常。

如果光信号衰减严重或者时断时续，那么就需要更换入户之前的那一段光纤线路，把光纤接头也换了。如果是家里的网线信号不正常的话，可能线路老化出现了虚接现象。这时候，我们可以更换成新网线，需要注意的是，最好换成六类以上的网线，因为六类以上的网线才支持千兆宽带。

3、下一步，我们可以检查一下光猫设备。光猫设备几乎都是宽带运营商提供给用户的，而且它的调试以及维护也是运营商负责的。如果光猫设备出问题了，运营商会无条件免费换成新的。

我们知道，光猫设备随着宽带的提速也需要升级，比如现在的百兆宽带，就需要千兆路由器。那么，维修师傅上门以后，如果有必要的话会将我们的光猫设备更新成最新的。如果光猫设备是千兆的，那么他们一般会通过后台测这个光猫的拨号记录，看看是否有断线记录。

4、假如，上述几个环节都没有问题，但是我们在使用无线网络过程中，还是会出现网速慢，有的时候突然就慢了，甚至出现掉线情况，那么，90%以上的概率是因为光猫自动拨号上网导致的，需要将光猫设备改成桥接模式。

我们知道，在之前，家里只有电脑的时候，光猫设备只有桥接模式，也就是说用网线将电脑和光猫设备直接连接起来。宽带运营商给我们一个宽带账号和密码，然后在电脑上进行拨号上网。

随着家里无线设备的增多，开始加装无线路由器。那么，拨号上网就需要设置在路由器上，但是由于路由器型号很多，质量也是参差不齐，再加上用户能随便设置路由器，从而经常弄得网络无法连接，这时候就要报故障，于是，宽带故障率增加。这也是现在宽带安装师傅为什么不给用户将光猫设备设置成桥接模式的原因，他们认为是在“坑”自己，因为可能由于用户原因导致他们一次次上门处理故障。

宽带运营商为了解决这个问题，于是将光猫设备增加了无线wifi功能（路由模式），也就是说光猫设备进行了拨号认证，可以自己拨号上网了，现在宽带安装师傅都是将光猫设备设置成路由模式。因为登录光猫后台需要账号和密码，运营商一般不会提供给用户，那么用户就不会出现误操作导致宽带无法上网的情况。

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但是，上述几个环节都没有问题的情况下，无线网络还是会突然变得很慢或者直接掉线。在这里很负责任的告诉大家，如果将光猫设备改成桥接模式，基本上可以解决这类问题。因为运营商送的光猫设备性能都比较低，而且不能实现多拨，就会影响拨号上网，导致网络变慢或者掉线。这时候，我们可以要求维修师将光猫设备改成桥接模式。

写在最后

其实，无线wifi网速慢以及掉线的问题，看似简单，解决起来还是比较复杂的，因为影响无线wifi信号的因素太多了。所以说，遇到这种问题，不要着急，一步步排查，当然，最好报故障，让维修师傅上门协助排查。因为他们有一些专业的工具以及测试仪器，然后精准的找到问题所在，一次性解决。希望可以帮助到大家，谢谢！