Win 10系统USB接口无法识别设备的处理方法

首先排除USB硬件问题

首先我们要排除USB硬件问题。先外接USB鼠标，看鼠标和鼠标状态灯是否正常，正常的话，说明USB接口是没问题的，不识别U盘/移动硬盘就可能涉及到，驱动，系统，和硬件兼容性了。这时我们再排除移动设备情况。把U盘/移动硬盘接在其他电脑上看看是否正常识别，在其他机器上可以识别的话，那我们就要从驱动和系统入手解决啦！

重新更新芯片组，I/O驱动

如果没出现过升级系统和驱动就突然出现此问题的，我们可以先卸载USB驱动，然后再更新芯片组，I/O驱动（部分机器已没有I/O驱动，那直接更新芯片组驱动即可），在卸载USB驱动前，您一定要先把触摸板开启哦，不然外接鼠标是无法使用的。卸载方法如下：

在开始菜单点右键选择设备管理器，选择通用串行总线控制器，将下方画框的设备全部卸载，然后重启计算机，安装下载好的芯片组驱动，I/O驱动（部分机器已没有I/O驱动，那直接更新芯片组驱动即可），在重启计算机即可。

卸载USB大容量存储设备

还有一种现象，如果您接好U盘，移动硬盘后，在通用串行总线控制器下有看到USB大容量存储设备，那可以先卸载该设备，然后重启计算机，再接U盘和移动硬盘测试。如若不行，在使用上方重新安装USB驱动的方法哦。

开启USB控制

有些机型的BIOS因为添加了USB开关控制，当您检查设备管理器下USB设备都正常识别，驱动安装后依然无法使用的，但是在BIOS下外接鼠标可以使用的，您可以尝试看看到BIOS下开启USB控制，在重启计算机进入系统看看哟，操作方法如下：

重启计算机，在看到电脑 Logo后，多次敲击F2进入BIOS，然后找到System ConfigurATIon选项，在右侧页面一直往下拉，找到USB ConfigurATIon选项，将里面Enable External USB Ports选项的钩点上，再保存退出即可。