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谈谈阿尔卡特的售后服务
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一直对自己的机子的质量信心有加,所以我可以随心所欲地使用了。同时也犯了一个致命的错误,人都会有生病的时候,更何况是机器呢?我那坚强的阿尔卡特生病了。
此时,我心急如焚,不知如何是好。只好打电话给所在地的阿尔卡特服务部,得到了肯定的答复之后。我匆忙地把它送进属于它自己的“医院”。我听说过别的机的“医院”很难找,尤其是一些小牌子的机,而且听说还受到医护人员冷若冰霜的脸。我此时有点害怕,但是为了自己能尽快地解决通讯的方便,只好硬着头皮走进了阿尔卡特的售后服务部。一进门礼仪小姐那甜美的声音一下子把我先前的恐惧给冲淡了。“先生,你有什么事呢?”“啊!我的阿尔卡特机了出现了一点问题”“来,给我们的师傅看一下!”
只用了几分钟的时间,师傅诊断出了我的机了是属于小毛病,属于厂家免费保修的范围之内,并且办好了手续,这时的我才完全放心了。
维修的速度也很快,第二天我就可以取到机了。这是我第一次走进阿尔卡特的售后服务部,第一次体验了阿尔卡特的A级服务,给我的印象很深,令我佩服。
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