阿尔卡特对OT835的售后服务

    对各位阿卡的拥有者或是准备购买阿卡的朋友提个醒：
    835的天线不同于其他手机的天线，不是螺丝状拧上去的，而完全靠两个非常非常细小的非常非常脆弱的塑料突起物简单的卡在手机内部的，各位在无聊的时候千千万万不要尝试去旋拧天线，因为这样做的后果就是导致天线内部的塑料卡口断裂并导致天线折断脱落，在此本人不对该款手机的质量或者设计做出任何评论，也承认这是由于人为因素导致的人为损坏，可是当本人去阿卡特约维修站进行修理的时候，小姐告诉我，现在没配件，只能等待，时间未知，如果能在半个月后等到配件已经是万幸中的万幸了，而且她告诉我，我所在的城市她已经碰到了好几个像我这样天线断裂的人了，最长的已经从六月初等到现在了依然没有货。于是告别特约维修站，回家打021-95000588阿卡阳光服务热线，小姐告诉我，叫我让维修站帮我寄回厂进行返厂修理，于是我再一次回到维修站，小姐告诉我阿卡的政策是除了主板损坏以外其他一律不返厂修理。再一次回家打电话阿卡阳光服务热线，把我知道的告诉接线小姐，于是小姐在经过一番漫长的询问以后告诉我，事实确实如此，并说只能建议我等待，于是我提出是否可以特事特办，将我的手机返厂修理，阳光小姐告诉我没用的，就算是返厂修理，现在厂家也没有配件供应，具体何时配件到达未知，并建议我询问南京客服是否有货（因为我在江苏常州，离省会南京较近），无奈之下我打了个电话021-83619279去南京客服咨询，得到的回答令我更失望，南京也无货，也无法返厂，厂家也没配件，具体何时有配件未知，只能等待。哦我的天~~~~~~~~~~~~~最后再次打021-95000588咨询是否还有其他办法，小姐告诉我，将坏手机留在维修站，在维修站领个备用机先用着，并告知这是最终的处理结果，并暗示不可能再有其他办法了，除了等待等待再等待，就死了别的心吧，无奈之下再次接受这个下下建议，再次跑到维修站，维修站小姐却很坦白的告诉我，这款手机的配件不知猴年马月才能到货，常州有835的人也有很多了，如果最近都有问题维修站的备机哪够用啊，再说还有其他的客户等着用备机呢，所以呢---没门喽。
    各位同志，这就是阿尔卡特的特务~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    手机三包第六条规定：保持常用维修配件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因零配件缺少而延误维修时间。不过这只是一句空话，没有规定维修时间到底是多长，阿卡就是钻了这样的一个空子。
    这就是阿尔卡特~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~